Sven

Issues Related to Patch 2.22

75 posts in this topic

Dear Players,

 

It has come to our attention that there has been some major issues related to FPS and performance for some players. We'd just like to let you all know that we are aware of this issue and that we are working on a solution with the players.

Now, if you have this problem yourself there is one very important thing to do:

  1. Create a support ticket at https://playnewz.com/support.php - explain us that you have the issue here.

    We will work from here by:
    • Gathering your information that hopefully leads us to finding the issue.
    • Helping you solve the issue.

 

 

In the meanwhile you can try the following things:

  • Try starting the game as admin.
  • Try restarting the computer.
  • Try running the game without Steam.
  • Try flushing your DNS.
  • Try clearing your cache.
  • Try clearing your game cache files from the launcher. http://prntscr.com/ijhbpg
  • Try putting your computer in "high performance mode".
  • Try disabling your anti-virus.

IF one of the attempts mentioned above actually DO fix the issue could you then please get in contact with us ASAP and let us know. You can get in contact by creating a support ticket at https://playnewz.com/support.php

 

We will keep you all updated regarding the status of this issue.

In the meanwhile; our excuses for the inconvenience. 

 

Best Regards,

 

// The New Z - Staff Team

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 minutes ago, denvhed said:

у меня фпс просидает до 2

jokek12 логин в игре так ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что можно было и на русском писать? гг 

Я очистил кэш игры и всё стало работать. До этого зависало при входе на сервер. Мб кому то поможет

 

And what could you write in Russian? the

I cleared the game's cache and everything began to work. Before that, it crashed when I logged on to the server. Mb someone will help

Share this post


Link to post
Share on other sites

hahaha +60 de fps antes da att e agora não passa dos 03 de fps xDDD "'Não é atoa que oh servidor br está decaindo a quantidade de jogadores""

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 minutes ago, denvhed said:

у меня фпс просидает до 2

Фпс пофиксили для твоего ака
Запускай игру через папку игры NewZLauncher и там будет вопрос включить  BETA  жми ДА 

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 minutes ago, RedFreoN said:

А что можно было и на русском писать? гг 

Я очистил кэш игры и всё стало работать. До этого зависало при входе на сервер. Мб кому то поможет

 

And what could you write in Russian? the

I cleared the game's cache and everything began to work. Before that, it crashed when I logged on to the server. Mb someone will help

Привет нет это проблема не с этим ты можешь играть нормально 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@EgoistЕсли запускать через папку игры, то он просит залогиниться, а у меня стим версия, если новый акк регать то прогресса не будет. Или я что то путаю?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Just now, RedFreoN said:

@EgoistЕсли запускать через папку игры, то он просит залогиниться, а у меня стим версия, если новый акк регать то прогресса не будет. Или я что то путаю?

У тебя  ник 96789876987 и тебя должно все работать и фпс проблем не дожно быть
Просто играй

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 minute ago, Skyhide said:

И долго будет исправляться данная байда, кэш чистил, толку никакого

Фпс пофиксили для твоего ака
Запускай игру через папку игры NewZLauncher и там будет вопрос включить  BETA  жми ДА 

Share this post


Link to post
Share on other sites

у меня стим версия, при запуске данного лаунчера через папку в стиме запрашивает логин и пароль, как быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Just now, Skyhide said:

у меня стим версия, при запуске данного лаунчера через папку в стиме запрашивает логин и пароль, как быть?

Сделай новый пароль https://playnewz.com/forgot_pw.php

Share this post


Link to post
Share on other sites
Just now, vitek5380 said:

Такая же проблема как и у всех 1-2 фпс

Фпс пофиксили для твоего ака
Запускай игру через папку игры NewZLauncher и там будет вопрос включить  BETA  жми ДА 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Insane fps drops from 170 to 30-10. Freezes every 10 seconds. Steelseries engine and xmousebuttoncontrol doesnt work while im in game. 

My team mates using macro and their software working like before the "patch", mine doesnt work. 

Edited by Volishq

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 minute ago, Volishq said:

Insane fps drops from 170 to 30-10. Freezes every 10 seconds. Steelseries engine and xmousebuttoncontrol doesnt work while im in game. 

Start your launcher, it will ask you if you want to use the Beta FAC. Click YES.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 minutes ago, Egoist said:

Start your launcher, it will ask you if you want to use the Beta FAC. Click YES.

I didnt have this question before, i get it now. What about macro software ? 

Edited by Volishq
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.